KLF是美国一家电子设备制造商。该公司有一家制造工厂位于加州的圣何塞。KLF电子厂通过位于亚特兰大、波士顿、芝加哥、达拉斯和洛杉矶,五家地区仓库配送其产品。在目前的分销系统中,全美被划分为5个主要市场,而每个市场单独由上述一个的地区仓库服务。客户,主要是零售商店,直接从所在的地区仓库收取货物。仓库从制造厂进货,一般需要花费2周时间。目前,KLF提供给客户的服务水平大约为90%。
近年来,KLF已经看到了市场竞争的明显加剧和来自客户的改进服务水准和降低成本的压力。为改进服务水准和减少成本,KLF十分愿意考虑以其中一个中心仓库替换原有的5个地区仓库。该仓库将负责所有的客户订单。公司的CEO强调无论使用什么分销策略,KLF将要求设计出策略可以提高服务标准至97%。
问题如下:
1. 为了进行严格的分析,你已经识别出了一个有代表性的产品A。表1提供了最近12周以来每一个市场区域对该产品的需求历史数据。订单(由仓库向工厂发出)成本为每订单5,550美元,库存的持有成本为1.25美元/每单位/每周。在目前的分销系统中,产品从制造厂家运输到仓库的成本在表2中给出。(见“进货”inbound栏)。该表还提供了从每家现有区域仓库送货到当地市场,每单位的平均运输成本信息(见“出货”outbound栏)。
最后,假定地区仓库成为中心仓库,表3提供了从现有地区仓库运输到所有其他市场区域的每单位产品的平均运输成本。假定你仅对产品A比较2个物流系统,你的建议怎样?(为了回答问题,你应该比较2个策略。假定可以按照历史数据的成本和平均存货水平)
2. 如果采纳集中分配的策略,即拥有一家仓库运送产品,假设可以运用UPS地面服务以确保产品在3天(半星期)内到达(指从工厂到中央仓库)。当然,在这种情况下,产品从工厂运送到仓库的单位的运输成本也增加了,假设增加幅度为50%。例如,从工厂家运送一单位的产品到亚特兰大将花费18美元。你会赞成使用这样的策略吗?解释说明:
表1 历史数据(12周数据汇总)
周 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
合计 |
亚特兰大 |
33 |
45 |
37 |
38 |
55 |
30 |
18 |
58 |
47 |
37 |
23 |
55 |
476 |
波 士 顿 |
26 |
35 |
41 |
40 |
46 |
48 |
55 |
18 |
62 |
44 |
44 |
45 |
490 |
芝 加 哥 |
44 |
34 |
22 |
55 |
48 |
72 |
62 |
28 |
27 |
95 |
95 |
45 |
567 |
达 拉 斯 |
27 |
42 |
35 |
40 |
51 |
64 |
70 |
65 |
55 |
43 |
43 |
47 |
577 |
洛 杉 玑 |
32 |
43 |
54 |
40 |
46 |
74 |
40 |
35 |
45 |
38 |
38 |
56 |
551 |
表2 每单位产品运输成本
仓 库 |
进货 |
出货 |
亚特兰大 |
12 |
13 |
波 士 顿 |
11.5 |
13 |
芝 加 哥 |
11 |
13 |
达 拉 斯 |
9 |
13 |
洛 杉 玑 |
7 |
13 |
表3 集中化系统的每单位运输成本
仓 库 |
亚特兰大 |
波士顿 |
芝加哥 |
达拉斯 |
洛杉玑 |
亚特兰大 |
13 |
14 |
14 |
15 |
17 |
波 士 顿 |
14 |
13 |
8 |
15 |
17 |
芝 加 哥 |
14 |
8 |
13 |
15 |
16 |
达 拉 斯 |
15 |
15 |
15 |
13 |
8 |
洛 杉 玑 |
17 |
17 |
16 |
8 |
13 |
|